时近四月，春暖花开的杭州又迎来了一年中最为繁忙的旅游季节。旺季为杭州的旅游企业带来期待已久的商机，面对如织游人，杭州的旅游企业到底准备得怎么样？为此，记者今天特意参加了旅行社组织的西湖一日游，发现问题不少。

今天上午10时，记者来到杭州火车站。经过一番讨价还价，10时20分，记者交了140元，加入了“城东旅行社”组织的8人散客团，随即上了一辆标有蓝孔雀旅行社字样的中巴车，一同上车的还有一男两女三个导游。

在此之后，我们开始了不停地与其他游客拼团的经历。在花港观鱼码头，当我们坐船游览三潭印月岛时，我们与另一个旅行团拼团；离开三潭印月岛去岳王庙，我们又与杭州兴侨旅行社的游客合在一起；下午，我们又跟随“蓝孔雀旅行社”组织的旅游团游完了余下的景点。

中午12时15分，我们离开岳王庙。兴侨旅行社的导游上车后对游客说：“刚才岳王庙出口处10元钱一件的真丝睡衣是假的，你们要买就要买真的，我们导游是城市的‘名片’，我带你们去买正宗的丝绸产品。”12时30分，我们被带到位于灵隐路浙江医院附近的“杭州天蚕丝绸有限公司”。

由于快接近下午一时了，许多游客要求先吃中饭再购物。导游告诉我们，吃饭的地方就在天蚕丝绸有限公司购物中心的后面，每个人都要从购物中心穿过去才能吃饭。进入该公司展厅前，走在最后的记者听到男导游正和天蚕丝绸有限公司一位工作人员讲，“你记一下我们的人数”。

好不容易参观完后，我们终于来到位于展厅背后的餐厅。餐厅里出售的盒饭是冷的，而且每份高达15元，一名女游客气愤地说：“你们这跟抢差不多嘛！”记者问服务员：“这个盒饭价格是谁定的？”服务员答道：“价格是老板定的。”一名北方游客也叹道：“刚才岳王庙外盒饭5块一份就够了，偏要带我们来这里。哎！杭州就这形象！”

从丝绸公司出来，我们随即被拉到龙井山园的茶道表演室。一位茶艺小姐拿出一个茶叶罐，往里面装散茶。她介绍说，“这个罐子能装二两茶叶，在杭州大厦要卖120元，你们看，我利用罐盖的物理空间装到二两半，你们远道而来，如果需要的话，就80元钱卖给你们好了。”

在龙井山园，除了茶艺小姐推销茶叶外，我们没有参观任何景点。离开龙井山园上车后，导游又煞有介事地说：“刚才我们看了丝绸和茶叶，我现在带大家去看看我们杭州的叫化鸡和藕粉等特产。”我们随即被带到虎跑路满觉陇门口的“杭州凌云土特产店”，购买导游推荐的“土特产”。

在这之后，我们又游览了六和塔、未来世界和灵隐寺。导游对于这三处景点的介绍同样十分潦草，六和塔没有安排登塔，灵隐寺也没有进入寺庙。一进灵隐寺山门，导游径直就把我们带到一家名为“翠薇园”的购物点。

一天下来，好多人在感叹“‘一日游’竟成了‘购物游’”。

（作者：应建勇 来源：浙江日报 ）