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72 行企业型电子商务系统
网管手册
·主要特点：
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内置国际国内多个网上支付网关接口，无需另行制作网关接口，可以自由选取合适的支付网关，快速实现网上在线支付功能 |
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UTF8 编码，国际语言支持：可建中文简体、繁体和英文网站。可以通过定义语言包生成其他语言版本软件； |
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支持多国货币，实现多货币显示商品价格，多货币支付； |
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最强大的模板自由定制功能，内置多套模板，您可随时更换调整，更可对每个模板进行个性化编辑，不再千人一面； |
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数据库在线备份与导入，可以随时备份数据库，确保数据安全； |
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商品批量上传，可以快速成批导入商品数据，快捷方便！ |
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搜索引擎优化，特别针对各大搜索引擎进行优化，有助于企业网站被搜索引擎收录和进行网络推广； |
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非实体商品的销售功能（游戏点卡、上网卡、软件注册码），在线取卡、在线充值与卡信息批量上传 |
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组合商品功能，可以用于组配商品销售和加价购买的方式，可实现买一送一，组合销售 |
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灵活通用的配送公式，可按照商品重量、订单商品总价格和送货距离，实时精确计算运费，并在订单中实时准确显示； |
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内置留言板，完美整合论坛。实现用户整合，无需重复登陆和注册； |
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订单手机 WAP 查询功能，企业可以通过手机以 WAP 方式查询最新的订单 |
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后台特有桌面功能，登录后访问量、订单、反馈等重要信息一目了然 |
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软件操作界面由专业设计人员设计，人性化的布局，界面规范，操作简捷 |
·功能简介：
 管理后台分级功能，超级管理员可以添加普通管理员，并可以对每个管理员分配不同管理权限；
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 商品排行榜功能，系统自动将商品人气值从高至低排列，供客户了解人气商品排行；
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 所有的密码都以加密方式存储，确保用户管理权限安全；
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 对非实体商品的信息加密功能，保证商品信息安全；
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 模板以自定义格式编码保存，采用先进技术手段防止模板的盗用；
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 商品的多图上传功能和分图浏览功能，多角度查看产品图片信息；
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 商品多种分类方式，可供客户采用多种方式查询商品信息。网站提供产品类型分类、品牌分类、最新上柜商品分类、最新打折商品分类等等；
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 会员分级功能，会员积分功能。可根据会员积分自行设定用户组，管理员可自行定义会员获得积分的方式：按订单总金额或者按单个商品给予积分；
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 网站商品可分无限级的类别，商品可在各类别间自由转移，同一商品可以从属于多个类别；
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 商品库存控制和库存报警功能，库存到达警报线立即通知管理人员及时补货；
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 商品的评论与提问功能；
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 网站会员注册功能及取回密码功能；
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 推荐商品、热卖商品、特价商品、最新商品的指定功能
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 相关或关联商品推荐功能，方便购物者查看同类或相关联的商品信息并完成购买；
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 强大的会员管理功能，可以就所有注册会员列表显示，并对每个会员进行灵活管理；
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 强大的会员中心管理功能，包括会员身份验证、会员资料修改、订单查看、订单修改、以往购物记录等等功能；
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 内置多种国内支付网关与 Paypal 等国际支付网关，方便不同国家客户进行支付；
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 灵活好用的购物车，实时了解当前所购买商品总价，实时对购物车商品进行增删，实时计算商品总价；
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 多种货币单位显示商品价格，满足不同国籍客户之需要，购物结算货币类型选择，购物客户可以自行选择结算货币；
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 一个商品可以从属于多个商品类别，无需重复录入商品信息（比如某部影片可以既属于科幻片又可以属于卡通片类别）；
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 在线订单生成，系统自动将客户资料、产品资料、总金额、支付方式、配送方式等信息自动生成完善的订单，并发送到网站管理后台；
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 网管可以对客户的留言和评论进行实时反馈；
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 非会员购物功能，无需注册成为网站会员也可方便完成购物；
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 增加组合商品概念，可以用于组配商品销售，买一送一、组合销售和加价购买等销售方式；
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 多语言支持，通过后台自行设置当前使用语言，方便使用英文和繁体中文的用户使用；
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 会员预付款功能，管理员可以采取多种方式充值会员预付款，会员可以用预付款购物；
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 税价分离功能，可设定当前商品价格是否含税，可自行设定订单总额相关税率；
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 可以设置不同的会员等级与会员价格，不同等级会员可以享有不同会员价格；
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 付款人与收件人允许不统一，方便鲜花、礼品等商品的销售，自动保存收货人信息；
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 网站管理员可自主管理订单并且设置订单打印格式内容的功能；
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 管理员可以随时修改登录密码；
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 订单提交和会员注册自动 EMAIL 通知功能；
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 网站文章能分类别录入，文章可进行图文混排，自由添加类别，文字可由 WORD 直接拷贝，保持排版格式及字体颜色；
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 订单具备确认、到款、发货、归档、取消等多种状态，可以自由管理，提供订单打印功能；订单明细显示商品所属类别，让网站主一目了然；
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 网站的来访网站、注册用户、客户端等访问统计功能；
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 网站版权信息的管理，可对页面底部进行自行设置，可以添加版权信息，设定页面底部广告
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 可以自由选择网站支付方式，客户可以选择银行卡汇款、邮局汇款、货到付款、上门付款、在线支付等等主流的支付方式；
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 可以自由选择商品的配送方式，比如快递、 EMS 、火车托运、空运等等配送方式，系统自动计算相关配送价格；
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 按照商品类别查看热卖、特价，允许按每个类别增加当前类别的热卖、特价等商品；
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 按照商品重量和送货距离实时计算精确运费，并可在客户订单中予以显示；
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 网站广告（包括图形、文字、 FLASH 及 RichText ）的管理功能；
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 网站的 META-tags 和 TITLE 可自定义，方便进行搜索引擎优化，更容易地被搜索引擎收录；
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 商品可设置是否发布、特价、热卖、推荐等以及是否非实体商品；
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 网站链接（包括图形、文字和 FLASH ）的管理功能；
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网站前台功能：
1 、 UTF-8 国际编码 ： 采用 UTF-8 编码后，您的系统就全面真正地成为了一个带有国际化语言支持的系统，可以同时在一个页面上显示全球任何一种语言而没有任何障碍、任何乱码。在本系统中您可以发现，后台可以用任意一种语言对前台进行管理、录入而没有阻碍。而任何一个国家的浏览者也可以用他们的本国语言在你的网站上下订单、留言。
用户可以通过后台随意设定软件语言，也就是说你可以用本软件开设简体中文、繁体中文与英文或者其他语言的网上网站。
2 、 非会员购物功能： 无需注册也可以进行商品购买，有利于增加商品销售；
3 、 预付款购物功能 ：会员可以有预付款，并可以通过预付款进行购物；
4 、 会员积分与会员价功能 ：不同会员将拥有不同积分，属于不同的会员级别，从而享有相对应的会员价格；
5 、 支持非实体商品销售 ：系统支持实体与非实体商品的销售，对于非实体商品，比如网上点卡销售，系统支持在线取卡、在线充值等功能，并对点卡数据进行加密，确保商品信息安全。
6 、 便捷的商品检索功能 ：客户可以非常便捷的查询与检索所需要的产品，系统提供多种商品检索方式。
7 、 多种商品分类形式 ：多种商品分类方式，可供客户采用多种方式查询商品信息。网站提供产品类型分类、品牌分类、最新上柜商品分类、最新打折商品分类、最新热卖产品分类等等。也可以查看商品的管理商品与推荐商品。
8 、 商品排行榜功能 ：系统自动将商品人气值从高至低排列，供客户了解人气商品排行。
9 、 会员中心功能 ：会员中心包括会员注册、会员身份验证、会员资料修改、订单查看、订单修改、以往购物记录等等功能。
10 、 购物车功能 ：灵活好用的购物车，实时了解当前所购买商品总价，实时对购物车商品进行增删，实时计算商品总价。
11 、 多种支付选择 ：客户可以选择从银行卡汇款、邮局汇款、货到付款、上门付款、在线支付等等主流的支付方式。
12 、 多种配送方式选择 ：客户可以选择商品的配送方式，比如快递、 EMS 、火车托运、空运等等配送方式，系统自动计算相关配送价格。
13 、 在线订单生成 ：系统自动将客户资料、产品资料、总金额、支付方式、配送方式等信息自动生成完善的订单，并发送到网站管理后台，供网站管理员实时进行处理。
14 、 商品评论功能 ：客户可以就不同商品发表评论，查看其他客户对商品的评论信息。
15 、 公告查看功能 ：网站可以发布不同的公告类信息供客户查看，了解网站动态信息、了解最新产品信息。
16 、 丰富的产品信息呈现方式 ：网站采取 html 在线编辑器发布产品信息与动态类信息，客户可以查看具有丰富表现形式的产品和动态信息。
17 、 顺畅的在线购物流程 ：网站依据最新网络购物流程开发，让客户有着更为完美的网络购物体验。
网站后台管理功能
通过后台管理系统，管理员可以就网站的前台页面、商品分类与商品信息、动态信息、订单与客户等等内容进行良好的查询与管理。
1 、桌面 ：左侧显示登陆信息、网站性质、今日访问量、尚未处理事务、空间试用情况和商品使用情况等信息，方便登陆用户第一时间进行业务处理。
右侧显示文章添加、商品添加等六种功能的快捷方式，方便用户快捷使用这些重要功能，另外每个内页中都有快捷方式栏，放于每页的菜单下面的位置。
2 、设置 --> 系统设置 --> 基本信息 ：
网店名称 ：显示在网站 title 处
网址 ：网站实际访问的地址
电子邮件、公司名称、公司地址、公司电话等
列表每页显示数：管理后台中多处出现列表，此处可以设定列表每页显示的数目，方便用户浏览习惯。
设置 SMTP 服务器，可以发送用户注册、订单等邮件
设置系统编码，设置邮件编码
设置网站 title 与 meta 关键词
设置商品税率，设置会员积分获取方式、积分单位等
3 、设置 --> 系统设置 --> 首页设置 ： 这里可以设置首页是否弹出窗口、弹出窗口标题、弹出窗口的高度和宽度、首页是否开启浮动广告、商品缩略图的高度和宽度、商品清晰图的宽度和高度、搜索结果页每页显示商品数量、首页网站公告的显示条数、首页文章版块二的显示条数、首页最新商品显示条数、首页热卖商品显示条数、首页推荐商品显示条数、首页特价商品显示条数、首页最新评论显示条数等，并可自行上传网站封面。
4 、设置 --> 系统设置 --> 修改密码 ：通过本模块可以修改管理员的密码。
5 、设置 --> 系统设置 --> 配送方式 ：设置顾客在前台购买后所提供的配送方式，用户可以根据具体情况进行更改和增删，如加急递送、 EMS 特快、同城快递、普通邮递、普通递送等多种配送方式。
6 、设置 --> 系统设置 --> 支付方式 ： 设置顾客在前台购买之后的支付方式，有邮局汇款、网上支付、货到付款、银行电汇、银行卡汇款（柜台支付）等多种支付方式，用户可以根据具体情况进行更改和增删。网上支付方式更是集合了国内目前主流的支付接口，无需自行进行接口的调试，即可立即开通网上支付。马上还会开通信用卡分期付款等方式，保证您网站的顾客能得到最大程度的方便。
7 、设置 --> 系统设置 --> 关于我们 ： 设置网站的关于我们信息与联系方式等信息。
8 、设置 --> 系统设置 --> 版权信息 ： 设置网上网站的版权信息。
9 、设置 --> 用户管理 --> 用户列表 ： 查看当前网站所有管理用户以及每个用户的功能权限。可以在此重新设定每个管理用户的操作权限。
10 、设置 --> 用户管理 --> 用户添加 ：添加新用户，并分配每个用户的具体管理权限。
11 、设置 --> 模板管理 --> 模板列表 ：上传最新下载的模板。
12 、设置 --> 模板管理 --> 模板列表 ：内置了多套精美模板，可以根据不同行业用途进行挑选，这里以列表加缩略图的方式显示所有系统模板，用户可以根据需要选择模板，然后将选中的模板添加到自己的模板库中进行编辑使用。
13 、设置 --> 模板管理 --> 我的模板 ：以列表加缩略图的方式显示所有我的模板，用户可以在这里对所选用的模板进行挑选，选中适合的模板进行编辑、删除和使用。 模板的编辑实现可视化编辑，模板的各个区块都能进行编辑，可以轻松的进行网站风格和布局的改变。
14 、功能 --> 文章管理 --> 文章类别 ：设置前台网站的文章类，系统默认了网站公告、常见问题两大类文章，用户可以随意设置网站中一些信息的类别，如：最新动态、行情综述、、购物指南等。
15 、功能 --> 文章管理 --> 文章列表 ：显示所有文章类别的文章，可以进行编辑、查找和增删。
16 、功能 --> 商品管理 --> 商品类别 ：可无限级增删和编辑商品分类，确定商品分类的排列顺序，并且系统默认每个分类有 10 个商品属性，在增添商品的时候就不用再重复增加属性，只要选择相应的分类，就显示出商品属性。
17 、功能 --> 商品管理 --> 商品列表 ：显示所有商品类别的商品，可以进行编辑、查找、排序和增删，并且可以快速修改价格、库存、是否发布、是否热卖、是否推荐、是否特价、是否实体等参数，并且可以查看某种商品的所有商品评论。
商品添加的时候，首先选择一个发布商品的类别，填写商品编号、名称、计价单位、描述价格、结算价格、简要描述、详细介绍；可分别上传商品缩图和大图。商品添加时可以直接发布商品，也可以选择暂时不发布。选择暂不发布时，商品存入数据库，可以管理，但在前台网站是看不到的。
结算价格 ：为了适应不同的商家喜好和不同类型商品描述字段不同的特点，更灵活地进行商品描述和价格说明，这里将价格设置分为描述价格和结算价格，描述价格即市场上的价格，结算价格一般设置比描述价格稍低，从而显示商家的价格便宜，以吸引顾客。结算价格在购物车和订单中做计算用；商家可以根据自己的需要，将商品的一些特性和价格说明写入简要描述中，展示在这里购物所能带来性价比的优越。商品上传可以同时设定商品针对不同会员的会员价格，同时发布商品相关联商品信息；
18 、功能 --> 商品管理 --> 非实体商品补货 ：对于非实体商品可以通过本模块进行补货。非实体商品同库存密切相关。
19 、功能 --> 商品管理 --> 商品评论 ：显示所有商品评论的内容、是否回复、评论时间、评论用户，用户可以进行回复和增删。
20 、功能 --> 订单管理 --> 订单列表 ：显示所有订单的订单号、下单日期、订单总金额、运费、配送方式、支付方式、购货人、联系电话和订单状态，可以进行顺序检索，或按订单号、订购人、订单金额等进行模糊搜索。订单可按 16K 纸宽度标准直接打印。订单和订单中的商品都有四种状态：确认、到款、发货和归档，可以在订单列表修改订单状态，如果订单只包含一种商品，那么订单状态和商品状态始终一致，如果订单包括两种和两种以上的商品，当订单状态和商品状态不一致时，会出现一个感叹号的标识提醒用户注意。
关于订单确认、到帐、发货、归档确认：由于网上购物的特殊性，并非所有确认订单的会员都是真实需要购买商品的。因此系统中增加了 " 确认订单 " 的功能。您可以通过电话，邮件等方式和顾客联系，当顾客正式确认需要购买商品时，点击订单确认按钮，订单就进入了 " 确认 " 状态，确认状态的订单则不能删除。
到帐 ：订单确认之后，是否到帐就将显示订单的下一状态。
发货 ：这一状态是显示订单所购买的商品是否发出。
归档 ：存档后的历史订单，供日后查对之用。
21 、功能 --> 订单管理 --> 打印格式 ：可以自行设定订单打印格式。
22 、功能 --> 会员管理 --> 会员列表 ：显示所有网站注册会员的用户名、姓名、性别、城市、生日、电子邮件、积分和注册时间，用户可以对会员资料进行编辑、查找和增删。
23 、设置 --> 系统设置 --> 会员协议 ：设置会员注册时需要同意的协议，此协议可以由您来根据网站的实际情况进行制定。
24 、设置 --> 系统设置 --> 会员等级 ：根据每个会员的积分，设定每个会员的等级。
25 、设置 --> 系统设置 --> 会员预付款 ：新增会员预付款功能，会员可以使用预付款购物。
26 、工具 --> 广告管理 --> 广告列表 ：显示所有广告的标题、链接地址、广告类型（可以是图片、文字和 flash 格式）、是否作为弹出窗口广告、是否作为浮动广告等，可以进行编辑和增删。
27 、工具 --> 友情链接 --> 链接列表 ：您可以和其他网站进行友情链接，以获得更多的网站顾客流量，在这里就可以管理和设置友情链接的信息，可以是图片、文字和 flash 格式。
28 、工具 --> 网店会刊 --> 邮件组设定 ：您可以将网店所有会员根据不同级别设定不同的邮件组。
29 、工具 --> 网店会刊 --> 会刊列表 ：您可以新增或者编辑需要发送邮件的内容，也可以通过本模板发送相应邮件。
30 、工具 --> 统计分析 --> 访问统计 ： 访问量分析 ：访问量分析分为选取一个时间区间进行查询统计数据方式和按日月周年方式显示趋势图方式。
客户端分析 ：可以分析客户的浏览器版本、分辨率、操作系统、语言、 JAVAScript 支持、 JavaScript 版本、 Cookies 支持、时区。
注册情况分析 ：可以以日周月年为单位显示来访客户的变化情况。
来访 IP 排名 ：选择一个时间段，显示前二十位来访 IP 排名，也可以通过 IP 来查询。
来访页面分析 ：显示所有链接到网站的 URL 地址。
来访网站分析 ：显示所有链接到网站的网站地址。
来访会员排名 ：选择一个时间段，显示前二十位来访会员排名，也可以通过会员 ID 来查询，通过本排名可以分析注册用户对网站的忠诚度。
31 、工具 --> 统计分析 --> 销售统计 ： 销售指标分析 ：按照所选时间段，统计客户平均订单金额、每次访问平均订单金额、订单转化率、注册会员购买率、平均会员订单量在内的五项数据。
销售额： 以月日周年为单位显示本网站的销售额。
会员订单量排名 ：选择一个时间段，显示前二十位注册会员订单数量排名。
会员购物额排名 ：选择一个时间段，显示前二十位注册会员购物额度排名。
商品销售量与销售额排名 ：选择一个时间段，显示所有商品销售量与销售额排名。
商品大类销售量与销售额排名：选择一个时间段，显示所有商品最大分类的销售量与销售额排名。
商品访问次数排名：选择一个时间段，显示前二十位商品访问次数排名。
商品访问次数与购买次数对比：显示各商品的访问次数与购买次数对比表，按照比例高低排列。
32 、工具 --> 统计分析 --> 过滤设置： 设置在网站数据统计分析中需要过滤的来访 IP 。
33 、帮助 --> 常见问题 ：可以通过这里对后台功能等方面的问题进行查看。
34 、帮助 --> 版权信息 ： 查看软件当前版本。
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